当ページではよくある質問などをまとめております。
こちらのヘルプでは分からない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

 

 

 

【契約について】

契約プランのアップグレードは可能でしょうか。

契約プランの差額をお支払い頂くことでアップグレード可能です。※当月分より即時変更

 

契約プランのダウングレードは可能でしょうか。
契約プランのダウングレードは可能ですが、次月分より変更となります。

 

家族や友人など複数人で使いまわしはできますか。
1ライセンス1ユーザーでお願いいたします。

 

使用しているパソコンを変更する場合はライセンスの変更届けなどは必要でしょうか。
パソコンを変更しても通知は不要です。家からはパソコンで、出先ではスマートホンでご利用いただくことも可能です。

 

複数のメールアドレスを登録してもいいでしょうか。
ご登録はお一人様1アカウントでお願いいたします。※IPアドレス/MACアドレスで接続管理しております。

 

 

 

 

【機能について】

1日検索可能数とは何ですか。

ドメイン調査及び被リンク調査で検索できるドメイン件数となります。
1日検索上数を使い切った場合、翌日になればご1日検索上限数にて数字が回復します。

 

1日検索可能数を使い切ったら、その日はもう検索できないのですか。
1日検索数を使い切ったらその日は検索できません。翌日以降(0時にリセット)にご使用願います。

 

Mozの数値はどこから参照していますか。
Mozの数値はMozAPIにてMoz社から直接データを参照しています。

※クロールのタイミングによってデータが古い場合もありますがご了承願います。

 

Ahrefs(エイチレフス)の数値はどこから参照していますか。
Ahrefs(エイチレフス)の数値はAhrefsAPIにてAhrefs社から直接データを参照しています。

そこにドメインスコープ独自の重み付けを行い、表示しています。
※クロールのタイミングによってデータが古い場合もありますがご了承願います。

 

質問や要望がある場合はどうしたらよいですか。
お問い合わせフォームよりご要望をお送りください。

 

 

 

【解約について】

解約する際、月額料金の日割りは可能でしょうか。

解約に関しまして月額費用の日割りには対応しておりません。契約締日までご利用いただけます。

 

 

>>特定商取引法に基づく表記